放飞梦想扬帆起航

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放飞梦想扬帆起航

作者：刘闯李腾飞文章来源：阜阳网事　发布时间：2023-06-05　　浏览：4512 次

十年苦读一朝决胜负，数载艰辛六月定乾坤。一年一度的高考即将来临，莘莘学子们就要奔赴考场，为梦而战。阜阳联通心系学子，从通信保障、技术支撑、温馨提醒、爱心服务等方面做足功课，用实际行动助力高考。

网络和服务双管齐下，践行承诺为高考保驾护航

阜阳联通一直致力于精品网络建设，打造优质的高品质双千兆网络。目前，城市住宅已100%覆盖并具备千兆宽带接入能力，宽带已经覆盖到村。为确保中考高考期间用户的网络使用，专业的宽带智家工程师团队成立了应急通讯保障小组，确保城区用户能够当日装通、网络故障当日修好。为践行宽带服务承诺，提供服务监督电话7160003，及时解决用户安装维修问题，保障用户“10分”满意。

强化网络及线路巡检，全力以赴确保网络万无一失

近年来，阜阳联通新增室外基站3427个，室内基站新增覆盖楼宇6336个，网络覆盖率提升至99.39%，实现了村以上100%覆盖。

为全力做好高考通信保障工作，开考之前，阜阳联通勇担责任、提前部署，认真落实市政府各部门关于高考保障的各项要求，成立2023高考通信保障领导小组，从组织保障、网络清查、应急响应等方面做足功课，确保各考点专网电路安全畅通。建立市县区应急处理机制，压实责任，仔细梳理排查、更新核对全网考点工参，对全市30个考点及各级考务指挥中心网络进行预检预修，并派专业技术人员对考点附近各站点的线路情况开展全面巡检，排查潜在隐患，提高网络安全系数，及时排除各类网络故障和隐患，压缩故障时长，保障高考期间通信网络的稳定与畅通。

温馨提醒告知，提升用户感知

为了营造公平有序的考试环境，根据相关规定，高考期间会在考点内放置大功率信号屏蔽器，届时会对周边群众的上网体验造成些许影响。阜阳联通积极组织各区县及相关部门提前做好宣传，发送高考公益短信、发布提示公告等，利用多种新媒体手段及时告知广大用户考点位置和信号影响以安抚用户情绪。

爱心助考联通服务时刻在线

阜阳联通在各营业厅设立助考爱心专席，要求窗口等各类服务人员做到“热情、耐心、快捷、及时、准确，爱心至上，服务第一”。在每个营业厅内专设的爱心助考区域内还备好了免费矿泉水、爱心提示卡、清凉扇子等贴心用品。

阜阳联通将持续践行“国家队、主力军、排头兵”的央企担当，心系学子，全力以赴、精心谋划、夯实责任，以实际行动为高考通信保障保驾护航。

刘闯李腾飞

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