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整合资源架起群众“连心桥”
作者:尹赛南 记者 聂学剑   文章来源: 阜阳网事 发布时间:2023-06-28  浏览:1979

去年以来,太和县大新镇始终坚持以人民为中心的发展思想,树牢为民理念,站稳群众立场,整合资源力量,架起信访“连心桥”,当好群众“解忧人”。

在工作中,该镇制定开门接访值班表,镇党委书记、镇长每月定时接待上访群众,其他领导干部轮流接访,实现全年每天至少有1名副职领导开门接访,确保群众来访有人接待、反映问题有人过问,保障信访反映机制的畅通。严格按照“属地管理、谁主管、谁负责”的原则,对上级交办和排查出的矛盾纠纷,采取领导包案的形式进行化解,明确化解时限,靠实化解责任人,制定“一案一策”化解方案,对信访事项实行全程跟踪、全程督办、负责到底。把疑难复杂、久拖不决、群众反映强烈的信访案件作为重点,由包案领导带领承办部门人员,主动约见信访人,带案下访、促膝交谈、耐心疏导,最大限度把问题解决在基层,不断提高群众满意度。由镇党委、政府主要负责同志亲自带班、各班子成员和工作人员参与值班,做好值班期间来电、来访接待工作。落实信息报送制度,启动信访信息“零报告”机制,做到早识别、早发现、早预警、早处置,全力防范突发信访事件,确保快速反应、妥善处置。(尹赛南 记者 聂学剑)  【编辑 刘闯】


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