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开发区分局警务室建设以来，始终坚持把群众需求作为第一要务、把群众满意作为第一标准，从小事做起，架起了一道道亲民、爱民、为民的警民连心桥。
90岁老人的心愿
2013年12月26日下午，90岁高龄的朱文治老人接到民警杨连军送到手中的户口本时，高兴的合不拢嘴，老人期盼多年的愿望终于实现了。
2013年12月24日，和谐新村警务室民警杨连军在岳寨村走访时，村民朱凤山向民警反映称其叔叔朱文治已经90岁了，是五保户，妻子去世的早，膝下无子女，一直跟自己居住在一起。因为叔叔没有户口和身份证，一直未享受新农合及低保，为生活带来诸多不便。叔叔快活了一个世纪，现在却是个没身份的人。每次想到这些，他的内心就十分沉重愧疚。老人几次想补录户口，都未遂心愿。随着老人的年岁增高，老人一直有个愿望，在有生之年，能有属于自己的户口。
杨连军在走访中进一步了解到，朱凤山的叔叔朱文治以前有户口，但是由于其家人对户口的重要性认识不足，在加上老人是五保户，在十几年前户口整顿时没有及时将老人户口信息上报，导致了现在没有户口的情况。为切实解决老人生活中的实际困难，杨连军在得知此事后立即展开调查，收集材料，走访了老人的邻居、村委会干部，在整理好材料后，样连军立即上报分局审批。由于老人年事已高，行动不便，办理身份证需要采集照片，杨连军将老人接到了开发区分局户籍大厅进行办理户口及身份证。
12月26日，杨连军将补录的户口本亲自送到朱文治老人手中，当老人拿到户口本那一刻非常激动，高兴的连夸党的政策好！人民警察好！
孤寡老人的愿望
九里村大六里卞其山因出生日期错误无法办理老年证，愁的吃不香睡不好，在与邻居的闲聊中得知九里社区警务室民警尹刚是个热心肠的人，再小的事情都会及时为群众解决。
第二天，卞其山便电话联系九里社区警务室，民警尹刚在第一时间赶到卞其山家了解情况，做笔录，找材料。卞歧山的腿脚不好，尹刚便自己跑到阜王路派出所为其查找原始依据，并找到卞其山的邻居了解情况，几经周折终于把材料做齐。考虑到卞其山年龄已大不方便奔波于分局和家之间，尹刚便把办理好的户籍材料分别找各级领导审批，并且在领导审批完第一时间和卞其山通了电话，约了时间把卞其山的户口材料送到家中。当卞其山拿到材料后眼含泪花激动的都说不出来话了，半天缓过神来，连忙拉住尹刚夸他是个好同志，为了自己的事忙东忙西连口水都没喝上，非要留尹刚在家中吃饭。尹刚却说，给群众解决困难是自己应该做的，能为群众办好事，他从心底高兴，吃饭就不必了。最后卞歧山拉住尹刚的手，和儿子一起依依不舍的把他送出家门。
2013年12月05日，有一位自称名叫李龙的老人在京九幸福敬老院工作人员的陪同下来到张桥社区，找到社区警务室民警尹伟，工作人员向民警介绍：李龙于30年前住进京九办事处敬老院，后来在统计户口的时候，因为李龙长年不在家住，把李龙的户口给漏报了。现在由于李龙没有户口，而且已经近70岁的年龄，办理相关业务非常不便，李龙的精神又有障碍，所以敬老院工作人员帮助其找到社区民警，希望能为李龙补录户口。
尹伟在了解到李龙的情况后，立即对李龙的户口问题开展调查。因李龙是孤寡老人，精神又有障碍，加之事隔多年，提供不出来任何其户籍的原始依据。尹伟依据多年的工作经验，通过对李龙居住地群众进行走访，同时到社区、民政部门、敬老院等有关部门，调查李龙的个人资料。最终通过尹伟的不懈努力，为李龙补回了户口。当老人拿到户口本的时候，露出了憨实的笑容。李龙老人的户口补录回来，对其今后的生活带来了很大的方便。京九幸福敬老院的同志对尹伟高效的工作效率和切实为人民服务的精神表示感动，并一再表示衷心的感谢。（张东洋 方圣玉）
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