11月28日，阜阳联通隆重举行了“联通好服务，用心为客户”窗口服务为民承诺媒体行活动。

  阜阳联通副总经理时勇表示：阜阳联通始终坚守“客户为本 服务为上”的经营管理理念，致力于为广大用户提供优质、便捷的高品质通信服务。本次活动旨在向社会展示联通公司在窗口服务领域的优秀表现，同时进一步强化我们的服务意识和责任。

  “联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动，是中国联通与中国质量万里行促进会联合推出，活动全面覆盖联通营业厅、智家工程师、政企客户经理、客服热线、联通APP五大服务窗口，所有一线工作人员主动承诺，践行高品质服务标准，全力驱动窗口服务能力和服务质量再上新台阶。今天我们邀请各位媒体朋友们走进联通、深入一线，了解我们的服务流程，体验我们的服务质量。我们相信，通过大家的亲身感受和传播，会让更多的阜城老百姓了解和认识阜阳联通。为此，阜阳联通各部门作了表态发言。

阜阳联通客服代表韩娜娜：做为客服代表，我们用声音与服务，解决了每一位客户的问题，拉近了心与心的距离，让每位客户都能携“疑”而来，满意而归。“把问题留给自己，把满意带给客户”是我们的服务理念。我代表阜阳联通全体客服代表郑重承诺“10010热线一号通解‘有呼必应、接诉必办、一号通解’”。

阜阳联通智家工程师陈朋朋：为客户提供专业、专属、专注的服务，用匠心、精心、诚心的信念守护千家万户网络顺畅是我们的追求，我代表阜阳联通智家工程师承诺“智家工程师专业到家‘限时装机、快速修障’”，我们也将在日常中用实际行动恪守服务承诺，用专业赢得客户信赖，用优质服务助力客户畅享美好数字生活。

阜阳联通营业员江晓：责任是承诺，是言出必行的魄力；责任是担当，是敢于负责的精神；责任是坚守，是十年如一日的真诚。在此，我代表阜阳联通全体营业员郑重承诺“营业厅‘一站全结、首问负责’”。铿锵承诺，笃行不怠，“联通好服务 用心为客户”窗口服务承诺，请大家共同见证！

阜阳联通客户经理赵宇：我们始终坚持“以客户为中心”，聚焦客户体验感知，用心做好每一场走访，精准洞察客户服务需求，精心匹配服务资源，为客户提供管家式贴心服务。我代表阜阳联通全体客户经理承诺“政企客户经理数智专家‘专属保障、精品服务、热心接待、诚心服务、耐心解答、细心办事’”努力打造客户经理精品服务。

 最后，时勇再次强调：我们的服务承诺——“联通好服务，用心为客户”。我们将以此为契机，不断提升我们的服务能力，为广大用户提供更加优质、便捷的信息通信服务。