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界首公安局光武所:小小调解室 大大稳压器
作者:管理员   文章来源: 本站原创 发布时间:2014-04-03  浏览:1486

界首市公安局光武所:小小调解室  大大稳压器

 

界首市公安局光武派出所人民调解室成立以来在派出所领导的正确领导下,采取依法调解以理调解、情调解等方式,积极化解人民内部矛盾纠纷,为光武辖区的和谐发展和社会稳定发挥了积极的作用,为光武镇经济社会发展作出的贡献。截止到20142月底,共受理各类纠纷案件89起,成功调解87起,其中交通事故纠纷25起,殴打他人案件13起,民事纠纷19起,其他案件30起(其中包括死亡赔偿案件4起),涉案赔偿金额高达200多万元人民币。2起引导到法庭依法起诉,调解成功率达99%以上,收到了良好的社会效果。

  光武派出所人民调解室有两名调解员齐国军、杨建民,两人知法懂理熟悉民情,善解民意,精通“解个瘩”,具有丰富农村的工作经验,被群众热心地称为和事老

农村群众调解工作说起容易做起来难,需要调解员要有一定的法律知识和与当事人沟通的语言技能,所以派出所领导经常引导调解员学习有关法律法规,推荐大批报刊杂志,使调解员掌握了大量的法律知识和语言技巧,在调解工作中起到很好的作用,使个别比较复杂的案件得到了成功化解。只有把群众的事当做自己的事去做,与他们心贴心交流、面对面沟通才会获得最好的调解效果齐国军感慨颇深地说,通过亲情调解法、换位思考调解法、表扬鼓励调解法等方式,因人而异、因案而异,采取多种调解技巧,就能收到良好的效果。

2013431日,光武镇苗桥行政村大张庄村民张在村中道路上倒车时碾死2名女童,且2名女孩的家长是亲兄弟。事发后,死者的亲属好友在很短时间聚集上百人,情绪激昂、态度极端,扬言一定要报复,以命抵命,一起恶性的命案一触即发。派出所民警接警后,及时赶到现场,并控制住局面,时值五一长假,所长当机立断,在所人员全员上岗,连夜工作,民警和调解员合力,分别做当事人和受害者双方家庭的工作,依法以理,缓解情绪,多方沟通,及时调解,事发72小时内成功化解,避免了一场更大的命案时间的发生。

群体性事件事发突然,危害性大,后果严重,作为调解员必须迅速挺身而出及时制止。2013426日,光武镇段庄行政村于古堆3队村民为村民米某承包地纠纷一事聚集数十人,要向界首市集体上访,派出所得到消息后,立即组织调解人员和干警进行劝阻,并请他们到所分别做内心细致的工作,帮助他们找出纠纷的根本所在,指出要上访必须按照国家上访条例进行,不可乱来,从法律角度进行教育疏导,从情理上劝说感化,使大部分人对事情纠纷有了新的认识,态度有了极大的转变,妥善处理了一次集体上访事件。

     人民调解工作是和稀泥、搅拌机、两面脸。但是,光武派出所调解室调解员在工作实践中,对此却是一种新的理解,调处纠纷时要用亲情去和泥,用事实来搅拌,用法律和道德来做脸面,在调解过程中调解室建立调查笔录、调解笔录、回访笔记,根据纠纷实际情况制定书面协议书,做到事事有根据,桩桩有结果,条条有落实,件件有回音。

   201375日,当事人光武镇刘庄村与王言语不和发生互殴,致刘轻伤,受害人伤好出院后问当事人索要经济赔偿,因要求过高,多次索赔未果,刘就经常到派出所缠闹,并扬言如达不到目的就到市上访。经了解,受害人是有名的得理不让人,如果不妥善解决好这一纠纷,将会导致刘反复缠闹,对社会造成不良影响,我们调解员就反复到当事人双方走访做思想工作,沟通调解、谈话,动之以情晓之以理告之以法,终于使双方达到互相理解,以双方都能接受的条件得矛盾化解,握手言和,修好如初。

 以情动人,以理服人,光武派出所调解员调解纠纷,除准确运用法律法规外,根注重以情动人,以理服人的调解方式,在调解过程中,讲亲情、友情,讲道德20132月,光武镇黄寨村黄某的母亲被新马集镇申湖村申某车辆撞伤,黄某的母亲就住在申某家疗养,4个月后,黄某的母亲去世,黄某和其亲属把其母尸体抬到申某家,并声称要把尸体埋在申某家,闹得两家及其亲属不得安生。光武派出所民警和调解员迅即行动,全力调解,依法依理以情,昼夜不休息做黄某和其亲属的思想工作。功夫到,情感到,黄某和其亲属看到派出所民警和调解员充满血丝的双眼,不忍心在闹腾,同意抬走尸体火化,依法处理。

    人民调解室成立以后,有效地减轻了派出所民警的工作压力,将警力从大量的行政案件中解脱出来,从而可以集中主要精力搞警情研判,做好社会治安防范工作。光武派出所所长肖杰介绍说,人民调解室也使110接警受理的各类矛盾纠纷在最短的时间内得以解决,方便了群众,提高了效率,达到了很好的效果。派出所调解室已成为社会稳定和谐的“调节器”。(徐良 李亚)

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