阜阳讯 2010年7月1日，家住安徽阜阳城区某社区83岁的老人唐氏在过马路时，不小心被张某所驾驶的轿车撞伤。案件在调解的初始阶段，由于双方当事人对道路交通事故处理法律法规及处理程序不了解，思想上有很大的抵触情绪，加之肇事车主不愿意承担相应的赔偿费用，因此这让调解工作一度陷入僵局。为了尽快调结案件，市道路交通事故调委会与市交警支队事故大队共同研究，决定派出调解员登门调解。调解员们主动放弃休息时间分别来到双方当事人家中，向双方介绍国家关于此类赔偿的有关规定，指出双方各自过错及所需承担的责任，且详细解释了有关赔偿方面的法律法规，并根据双方出示的医疗发票和各项费用清单一笔一笔认真核算，最终计算出合法、合理、合情的赔偿额度，终使双方当事人认可并且达成协议。于是，这起搁置了10个月的案件得到了圆满调结。

（潘峰柴子琪记者聂学剑）
原载2011年4月13日三版