近年来，界首市任寨乡始终秉承“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”的工作理念，充分发挥多元解纷、部门联动作用，确保防止“小矛盾”引发“大问题”，“小纠纷”激化“大事件”，切实维护群众的合法权益，促进辖区和谐稳定。

明确责任分工。组建了专门的信访工作小组，明确领导责任，严格执行每日接访制度，确保每天都有领导干部在信访接待室值班，使群众的呼声能够得到及时的回应和处理。

深入排查矛盾。注重对矛盾纠纷的深入排查和有效化解，对各行政村的重点人群和不稳定因素进行全面的安全隐患排查，建立详细的信息台账，并明确到村具体责任人。

渠道畅通无阻。在信息处理方面，任寨乡严格执行24小时值班制度，综治办与党政办在接到群众来信来访时，立即向领导汇报并处理。今年第一季度以来，已成功解决各类诉求30余件。（张浩）【编辑 刘闯】