“没想到专家能上门服务，连水都不肯喝一口。” 5月15日上午，阜阳市颍泉区患者陈阿姨拉着阜阳市第五人民医院医生和护士的手动情地说。

据了解，两个月前，56岁的陈阿姨因突发胸闷黒朦5小时紧急入院，经诊断为三度房室传导阻滞合并多种基础疾病。市五院心内科团队为其量身定制治疗方案并成功实施永久心脏起搏器安装术，术后恢复良好。

考虑到陈阿姨截瘫行动不便、家中仅老伴照料的实际困难，市五院医疗团队主动建立"居家随访"绿色通道。家访当天，李鹏副主任医师细致检查手术切口愈合情况并给与专业指导；陈曼曼副主任护师则告知患者居家护理要点，现场演示翻身拍背技巧，为患者留下24小时咨询电话。此次家访是阜阳市第五人民医院"优质服务年"活动的缩影。阜阳市第五人民医院表示，将持续推进"出院患者随访"工作，让医疗人文关怀突破院墙限制，真正践行"有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰"的医学人文精神。（刘闯）